《梦华录》大结局点映礼上线 腾讯视频创新个性化用户服务模式
“圆梦了”“录人排面”“随份子来了”“舍不得舍不得”……6月26日,腾讯视频《梦华录》大结局点映礼在录人的期待与不舍中如约而至。直播活动中,刘亦菲、陈晓、柳岩、林允、徐海乔等多位主演通过现场参与或线上连线的方式重聚“永安楼”,讲述幕后创作故事、参与游戏互动,并接力陪伴录人们观看最后8集内容。作为腾讯视频对内容服务方式的一次创新升级,点映礼直播通过主演团的欢乐互动与真情流露,迅速营造起全员团建的氛围以及共赴大结局的仪式感。
此次直播活动,以主题曲《不惜时光》的琵琶演奏开启,一秒带领所有录人“入梦”。剧中主要演员的欢聚惊喜感十足,不仅刘亦菲与陈晓的同框让录人们直呼“好幸福”,柳岩的哽咽告白更感染到屏幕之外的每一个不舍告别的录人。直播现场,琵琶、茶百戏、点茶、插花、挂画等技艺的再现,以及主演们对主题曲的现场演绎和对拍摄细节的生动描述,将录人们的记忆瞬间拉回到剧中的各个名场面。随后开启的陪看环节,更以主演看剧时的实时反应,为录人们带来了更具陪伴感与新鲜感的全新观剧体验。基于平台对用户需求的深刻洞察,这场专为录人打造的直播派对,在保证会员与非会员可以保持原有更新节奏追剧的同时,以定制化服务为用户增加了个性化观剧的可选项,也展示了腾讯视频在内容运营与用户需求满足上的响应速度与创新能力。
作为今年剧集市场的现象级爆款,电视剧《梦华录》自开播以来不断收获高口碑与高热度,用户对内容的喜爱也催生出强烈的加更需求与付费意愿,对于演员的“营业”呼声更持续高涨。在播放平台的弹幕、评论区以及各大社交平台上,要求加更、甚至付费加更的声音随处可见,演员的社交媒体上也收到了大量粉丝的真情告白。在用户的多元需求驱动下,腾讯视频通过创新服务模式适时推出了《梦华录》大结局点映礼直播活动,多方位提升了录人的追剧幸福感。这种以用户需求为中心的服务模式升级,及时回应了用户的真实诉求,也为视频行业探索多层次会员服务提供了新思路。与此同时,用户的支持与付费,也是一种对优质内容创作的正向回馈,并将激励更多优质内容的产出。
优质内容是视频平台吸引用户的核心竞争力,然而越优质的内容往往也越容易激发用户的多元化需求。因此,视频平台想要不断吸引、留住用户,不仅要提供好内容,更要提供好服务。此次首映礼活动的打造,是用户产生需求、平台满足需求的一次双向奔赴,同时依托于平台的生态优势与运营能力更进一步激发了内容的更大价值与影响力。这一创新探索动作,是视频平台在精细化用户服务模式构建上的一次有益尝试。
